Richiesta di garanzia
Prima di iniziare
La garanzia di Tupperware Italia copre, per una durata di 3 anni dalla data indicata sulla prova di acquisto, prodotti o parti di prodotti ottenuti dai canali ufficiali di Tupperware Italia con difetti di materiale o di fabbricazione.
Prima di iniziare la richiesta di garanzia, controlla se il tuo prodotto (o parte) ha uno dei seguenti danni non coperti dalla garanzia di Tupperware Italia :
Il prodotto è
- scolorito (es. da salsa di pomodoro, carote, curry)
- pulito male (ad es. appiccicoso, macchiato, arrugginito)
- bruciato/carbonizzato a causa di una manipolazione impropria
- deformato/deformato o rotto/strappato (ad es. a causa di agenti esterni)
- danneggiato (ad es. rosicchiato/graffiato o altrimenti distrutto/usurato)
- danneggiato gravemente (da abrasivi/detergenti aggressivi)
Se nulla di tutto ciò si applica, puoi iniziare subito ad inserire la richiesta.
Attenzione
Per poter processare la richiesta di garanzia è obbligatorio compilare separatamente una richiesta di garanzia per ogni prodotto (o parte) oggetto del reclamo. Ad esempio, se si desidera creare una richiesta di garanzia per due articoli, sarà necessario compilare ed inviare il modulo due volte. Non è possibile combinare più prodotti in un'unica richiesta di garanzia.
[1] Garanzia valida entro 3 anni dalla data presente sulla prova di acquisto. Prove di acquisto accettate sono:
a) Scansione della proposta d'ordine Tupperware® rilasciata dall'incaricato debitamente compilata
b) La Ricevuta dell'ordine effettuato su Tupperware® Online Shop o su myTupperware
c) Un documento rilasciato dai nostri canali ufficiali riportante la data e i dettagli dell'articolo acquistato/ricevuto